Informatie en benodigdheden verzamelen via klant-onboarding

Een succesvolle Server-Side Tagging implementatie begint met grondige voorbereiding. Dit betekent dat je van tevoren twee dingen helder moet hebben:

1. Platformoverzicht en toegangsvereisten

Niet alle platformen ondersteunen server-side tagging op dezelfde manier. Sommige platformen hebben een API waarmee je server-side gebeurtenissen kunt versturen, terwijl andere juist via client-side scripts moeten blijven werken.

Daarom is het essentieel om vooraf in kaart te brengen:

• Welke platformen jij en je klant gebruiken voor analytische of marketing doeleinden

• Welke van deze platformen server-side kunnen ontvangen via een API

• Welke platformen client-side moeten blijven draaien

2. Tagging plan met gebeurtenissen en conversies

Naast het platformoverzicht heb je een compleet tagging plan nodig. Hierin documenteer je:

• Welke gebeurtenissen moeten worden gemeten

• Bij welke site-interactie deze gebeurtenissen moeten worden gemeten

Om deze informatie systematisch te verzamelen, biedt AdPage een klant-onboarding functionaliteit. Hiermee breng je stap voor stap in kaart welke platformen en gebeurtenissen nodig zijn, en welke toegangen je van je klant nodig hebt.

Als je in de trytagging-omgeving een account aangemaakt hebt voor je klant en je wil starten met het verzamelen van de benodigde informatie om deze klant over te zetten op server-side tagging, ga je in je account naar Implementatie onboarding.

In het implementatie onboarding overzicht krijg je een overzicht van jouw klant-accounts. Voor deze klant-accounts kan je de klant-onboardings starten en inzien.

In de klant onboarding kan jijzelf, een collega of jouw klant de benodigde informatie aanleveren die nodig zijn voor de implementatie van een server-side tagging setup.

Onderstaande onderdelen worden opgevraagd:

• Google Tag Manager web en server container

• Google Analytics 4 property

• Consent Management Platform

• Tagging Plan

• Marketing platformen

Bedenk welke gebeurtenissen en conversies je wilt meten. Deze gebeurtenissen en conversies kunnen zowel een marketing of een analytisch doeleinde hebben. Bedenk goed wat je in je analytische rapporten wilt zien, op welke conversies je wilt adverteren en op welke gebeurtenissen je wilt retargeten.

Leadgen vs eCommerce

Voor eCommerce sites op een Shopify, WooCommerce, Magento of Lightspeed CMS kan je dit helpdesk-artikel bekijken om te zien welke DataLayer events in de eCommerce klantreis aanwezig zijn om in te stellen.

Voor Leadgen sites zal je de gebeurtenissen en conversies in moeten stellen zoals je gewend bent in Google Tag Manager op basis van bedankpagina's, form submits, klikken of custom DataLayer events.

Gebeurtenissen

Onder ‘gebeurtenissen’ verstaan we de verschillende events op je website die aangemaakt worden bij specifieke site-interacties. Bijvoorbeeld op het moment dat iemand een een bepaald formulier invult, op een belangrijke call-to-action button klikt of een bepaalde video heeft bekeken. Deze stappen zijn onderdeel van de klantreis en daarom belangrijk om te meten. (Voor een webshop kan je altijd al de standaard eCommerce events aanmaken zoals add_to_cart, view_item, begin_checkout, etc. op basis van de DataLayer)

Conversies

Onder ‘Conversies’ verstaan we de events die als eindpunt gezien worden in de klantreis. Dit kan bijvoorbeeld een aankoop zijn of het plannen van een afspraak. Bij een eCommerce site is dit vaak de conversie 'purchase', bij andere websites is dit vaak 'generate_lead' bij het invullen van een formulier.

Voor de verschillende platformen heb je verschillende informatie of toegang nodig. Deze zullen hieronder voor de meest-ingestelde platformen toegelicht worden.

Meta Ads

Volg deze stappen om je Meta Pixel ID te vinden en deze stappen om je Meta Conversion API Token te vinden.

Google Ads

Maak voor Google Ads nieuwe conversieacties aan zodat je niet via twee verschillende manieren conversie-data gaat verzamelen op dezelfde conversieactie. Wanneer je een nieuwe conversie aangemaakt hebt binnen Google Ads kies je ervoor om deze via Google Tag Manager in te stellen. Dan kan je de Conversie ID (die voor iedere conversieactie in het account hetzelfde is) en de Conversielabel vinden. Volg deze stappen om die ID's te gebruiken op de GTM server container.

Pinterest Ads

Om de Adverteerder ID en de Token te vinden in Pinterest volg je deze stappen.

TikTok Ads

Om de Pixel ID en Token voor TikTok Ads te vinden, volg je deze video.

Snapchat

Voor Snapchat tracking heb je een Pixel ID en API Token nodig. Die kan je vinden via deze stappen.

ActiveCampaign/Mailblue

Volg deze video om de Event Key en het Account ID op te halen uit ActiveCampaign of MailBlue.

Klaviyo

Voor Klaviyo heb je een Public API Key en een Private API Key nodig. Deze kan je binnen je Klaviyo-instellingen vinden onder de account-instellingen. Hier kan je je Public API Key vinden en kopiëren. Als je al een Private API Key hebt, kan je die ook kopiëren. Anders moet je er een aanmaken door op 'Create Private API Key' te klikken. Hier geef je de API Key een naam en selecteer je 'Full Access Key' en klik je op 'Create'.

MailChimp

Voor het instellen van Server-Side tagging voor MailChimp heb je een Audience ID en een API Key nodig.

Brevo

Voor het instellen van Server-Side Tagging voor Brevo heb je een API Key nodig.