Consent invalideren / vernieuwen per CMP

AdPage detecteert verlopen consent wanneer een bezoeker marketingdata stuurt (bijv. een aankoop), maar de bijbehorende cookie al was opgeslagen vóórdat diens consent was vastgelegd. Dit zorgt ervoor dat de twee events niet aan elkaar gekoppeld kunnen worden — en dat telt mee als een gemiste match.

De oplossing: forceer dat terugkerende bezoekers opnieuw hun consent geven. Zo wordt er een nieuwe, koppelbare cookie aangemaakt.

Hieronder vind je de stappen per CMP.

1. Log in op admin.cookiebot.com

2. Ga naar Domains & Aliases → Manage your domain groups

3. Klik op het > icoon rechts naast de Domain Group

4. Klik op Renew user consents (rechtsonder)

5. Bevestig met Renew

Bestaande toestemmingen worden niet verwijderd uit de consent log. Zodra terugkerende bezoekers de site opnieuw bezoeken, zien zij de banner opnieuw.

🔗 Cookiebot documentatie

1. Log in op de Usercentrics Admin Interface

2. Ga naar Configuration → CMP Settings

3. Zoek de sectie Manual Resurface

4. Activeer de instelling — de banner wordt direct opnieuw getoond aan alle bestaande gebruikers

De datum van de laatste handmatige resurface is zichtbaar in hetzelfde scherm.

🔗 Usercentrics documentatie

1. Log in op app.cookieyes.com

2. Ga naar Dashboard → Site Settings

3. Scrol naar Renew User Consent

4. Klik op Renew Now

5. Bevestig met Renew Consent

Na bevestiging wordt de banner opnieuw getoond aan alle gebruikers die al eerder consent hebben gegeven.

🔗 CookieYes documentatie

1. Log in op het Consent Studio dashboard

2. Zorg dat je het juiste domein hebt geselecteerd

3. Ga naar Domain Settings (tandwiel-icoon in de navigatie)

4. Open het tabblad Danger Zone

5. Kies een datum in de toekomst — bezoekers die hun consent vóór die datum hebben gegeven, zien de banner opnieuw

6. Klik op Save & Publish

Let op: de datum moet in de toekomst liggen en wordt afgehandeld in de tijdzone Europe/Amsterdam. Verwijder de datum en sla opnieuw op om de instelling ongedaan te maken.

🔗 Consent Studio documentatie

Complianz werkt met een cookie-versienummer. Door dit nummer te verhogen, zien terugkerende bezoekers de banner opnieuw.

1. Ga in WordPress naar Complianz → Cookie policy

2. Scrol naar de instelling Cookie notice version (of Revisie-datum)

3. Verhoog het versienummer of pas de datum aan

4. Sla op

Alle bezoekers die op basis van een lager versienummer toestemming hebben gegeven, krijgen de banner opnieuw te zien.

🔗 Complianz support

Borlabs biedt een "Update Cookie Version & Force Re-Selection" functie.

1. Ga in WordPress naar Borlabs Cookie → Settings

2. Zoek de optie Cookie Version of Force Re-Selection

3. Verhoog het versienummer

4. Sla op

Bezoekers die eerder consent gaven op basis van de vorige versie, worden gevraagd opnieuw een keuze te maken. Hun eerdere keuze wordt niet automatisch ingevuld.

🔗 Borlabs Cookie documentatie

Gebruik je een andere CMP? De meeste platforms ondersteunen consent-invalidatie, al verschilt de naamgeving:

Staat jouw CMP er niet bij? Zoek in de instellingen op termen als renew, reset, invalidate, version of force re-consent — of neem contact op met de support van je CMP.