Cross-domain tracking voor dezelfde root domain name

Cross-domain tracking is nodig wanneer je bezoekers volgt over meerdere domeinen die dezelfde root domain name delen. Denk aan domeinnaam.nl en subdomein.domeinnaam.nl. Dit komt vaak voor bij verhuurmodules, inplanmodules of personalisatieprogramma's die op een aparte landingspagina draaien of als iframe worden ingeladen. Wanneer een bezoeker van het ene naar het andere domein gaat, of interactie heeft met het iframe, moet de marketingdata natuurlijk wel op beide pagina's overeenkomen.

Voeg een Conversion Linker tag toe in de GTM web container en voeg daar beide domeinnamen aan toe. De Conversion Linker zorgt ervoor dat klikdata en sessieparameters correct worden doorgegeven tussen de domeinen, zodat conversies aan de juiste bron worden toegeschreven.

In GA4 stel je in welke domeinen als één geheel worden beschouwd. Ga naar Beheer, kies Gegevensstreams en selecteer de juiste web stream. Open vervolgens Tag instellingen configureren en ga naar Domeinen configureren. Voeg hier alle toegestane domeinen toe, zowel het hoofddomein als het subdomein. GA4 behandelt sessies over deze domeinen dan als één doorlopende sessie.

Controleer of het subdomein ook is toegevoegd in het Consent Management Platform (CMP). Dit wordt regelmatig over het hoofd gezien. Als het subdomein ontbreekt, kunnen de consentsignalen daar niet correct worden opgehaald. Het gevolg is dat bezoekers die geen toestemming hebben gegeven toch worden getrackt, of dat tracking volledig uitvalt terwijl dat niet de bedoeling is. Beide situaties zijn problematisch, zowel voor de datakwaliteit als voor de privacywetgeving.