[Magento] Het instellen van de debug modus

Als je technische problemen ervaart met de AdPage Magento plugin, kunnen we je helpen dit op te lossen met behulp van de Debug mode. Deze functie helpt ons om precies te zien wat er gebeurt tijdens het gebruik van de plugin.

1. Log in op je Magento admin panel

2. Ga naar de AdPage plugin configuratie (Stores > Configuration > AdPage > AdPage GTM)

3. Zoek de optie "Debug" en zet deze aan

4. Sla de configuratie op

Na het aanzetten van de Debug mode zal de plugin beginnen met het loggen van alle activiteiten in een speciaal bestand:

• Locatie: var/log/Tagging_GTM.log

• Het loggen start vanaf het moment dat Debug mode wordt aangezet

• We hebben meestal gegevens nodig van 2 dagen gebruik of een aantal orders om het probleem te kunnen analyseren

Het downloaden van het log bestand moet meestal door een webbeheerder worden uitgevoerd.

1. Navigeer naar de Magento root directory

2. Ga naar de map var/log

3. Download het bestand Tagging_GTM.log

Belangrijk: Zet de Debug mode uit zodra je het log bestand hebt gedownload

1. Stuur het log bestand op in een support ticket op https://help.adpage.io/nl/contact-us