Purchase webhooks worden niet verstuurd door de WooCommerce plugin

In dit artikel bespreken we mogelijke oorzaken en oplossingen voor het probleem waarbij het trytagging_purchase event niet wordt geactiveerd vanuit WooCommerce. We geven je handige tips om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

Wanneer het trytagging_purchase event niet plaatsvindt vanuit WooCommerce, kan dit verschillende oorzaken hebben. De meest voorkomende zijn:

• De plugin is aangepast in het CMS.

• Er is een functionaliteit in het CMS van WooCommerce die conflicteert met deze plugin.

Er zijn meerdere manieren om de data uit WooCommerce op te halen. Een handige functionaliteit die je kunt gebruiken is de optie "Use old purchase flow". Door deze functie in te schakelen, worden de trytagging_purchase events via een andere data flow verzonden.

Vergeet niet om altijd de volgende gegevens in te vullen:

• URL

• GTM ID

• Loader ID

Sla de wijzigingen op en doe een testorder om te controleren of alles correct werkt.

Let op: deze instellingen moeten voor alle taal- of domeinomgevingen worden ingeschakeld. Als je gebruikmaakt van WPML, moet de plugin altijd per taal worden ingesteld.

Als het trytagging_purchase event alsnog niet werkt, neem dan contact op met onze support. Vergeet niet dat je de Loader ID kunt halen uit de trytagging omgeving.

We hopen dat deze informatie je helpt om het probleem op te lossen. Veel succes!