In deze gids bespreken we een veelvoorkomend probleem dat kan optreden bij de implementatie van Google Analytics via een client- en serveropzet. We leggen uit hoe externe tools zoals Spotler Activate invloed kunnen hebben op je data en wat je kunt doen om dit te verhelpen.

Bij een client- en serverimplementatie van Google Analytics kan het voorkomen dat er onverwacht eventdata naar de server en dus naar Google Analytics wordt verzonden. Dit kan gebeuren terwijl je slechts één page_view tag hebt ingesteld in Google Tag Manager (GTM).

Er zijn verschillende tools die data buiten GTM om naar je Google Analytics-account kunnen sturen. Een voorbeeld hiervan is Spotler Activate. Deze tool verstuurt data via een app, die vanuit het Spotler Activate-script als een datalayer-event in GTM wordt gepushed.

Wanneer een van deze tools is ingeschakeld, kan het zijn dat Spotler Activate data naar je datalayer doorzet. Dit gebeurt via zowel de client- als serverzijde, wat betekent dat de data uiteindelijk in je Google Analytics terechtkomt.

Dit kan leiden tot situaties waarin er twee keer een page_view event wordt geregistreerd, terwijl jij als tracking specialist slechts één page_view event hebt ingesteld. Dit kan verwarrend zijn en de nauwkeurigheid van je data beïnvloeden.

In het onderstaande voorbeeld zie je dat we al een page_view hadden, maar dat er achteraf een tweede page_view is geregistreerd. Dit is zichtbaar in je Google Analytics, waar je dan twee keer een page_view ziet.

Hier is de input van Spotler Activate met betrekking tot dit probleem:

• Accepteer dat er dubbele data binnenkomt.

• Schakel de Spotler Activate-connectie uit en bespreek dit probleem met je IT-team om een oplossing te vinden.

Het is belangrijk om deze situatie goed te begrijpen, zodat je de juiste stappen kunt ondernemen om de datakwaliteit in je Google Analytics-account te waarborgen.